Važne Informacije

S ciljem smanjenja rizika širenja virusa koji uzrokuje COVID-19 i zaštite zdravlja naših klijenata i uposlenika, došlo je do privremene izmjene režima radnog vremena i poslovnih procesa. Molimo pogledajte najnovije informacije o radnom vremenu po lokacijama kako slijedi:

DHL Service Point SARAJEVO
Rajlovacka cesta bb
71000 SARAJEVO
Radno vrijeme Pon-Pet 08:00 -16:30 h
SUBOTA, NEDELJA, PRAZNICI – NERADNI DANI

DHL Service Point TUZLA
Miska Jovanovica bb Prostor br. 7.
75000 TUZLA
Radno vrijeme Pon-Pet 08:00 -16:00 h
SUBOTA, NEDELJA, PRAZNICI – NERADNI DANI

DHL Service Point BANJA LUKA
Bulevar Desanke Maksimovic 18
78000 BANJA LUKA
Radno vrijeme Pon-Pet 08:00 -16:00 h
SUBOTA, NEDELJA, PRAZNICI – NERADNI DANI

DHL Service Point SARAJEVO
Fra Andjela Zvizdovica 1 (posLovni centar UNITIC)
71000 SARAJEVO
ZATVOREN OD 23.03.2020. DO DALJNJEG

Molimo Vas da pratite Vaše pošiljke putem alata za praćenje.

Sve cijenjene klijente koji dolaze na servisne lokacije DHL-a u Bosni i Hercegovini, kao i koji ostvaruju kontakt sa osobljem i kuririma DHL-a, molimo da poštuju preporučene higijenske i zaštitne procedure koje su istaknute na lokacijama ili zahtijevane od strane DHL službenika i kurira.

S obzirom na značajan uticaj COVID-19 na globalnu avio industriju i kako bi mogli održati pouzdane i kvalitetne usluge dostave za Vas i Vaše klijente, DHL Express je početkom aprila/travnja uveo privremenu doplatu za vanredne situacije (Emergency Situation Surcharge).

Od početka ove globalne pandemije, DHL timovi rade non-stop, kontinuirano se prilagođavajući i organizujući operacije naše globalne mreže kako bi se uskladili s novim razvojem događaja, regulatornim zahtjevima i stalnim promjenama kapaciteta i potražnje. To uključuje daljnja značajna smanjenja, ili potpuno otkazivanje komercijalnih letova u većini zemalja, što drastično utiče na kapacitet u zračnom transportu.

Kako radimo da bi odgovorili na hitne zahtjeve naših klijenata, ovi faktori, između ostalog, povećali su naše troškove izvan održivih razina, što je zahtijevalo prilagođavanje ESS doplate. Prilagođavanje doplate za vanredne situacije (Emergency Situation Surcharge) – stupa na snagu od 24. maja/svibnja 2020.

*Ostatak Azije (Azija bez zemalja Kina i Hong Kong) = Bangladeš, Brunei, Butan, Kukovi otoci, Fidži, Indonezija, Indija, Japan, Kambodža, Kiribati, Južna Koreja, Laos, Šri Lanka, Mjanmar, Maldivi, Malezija, Mongolija, Nova Kaledonija, Nepal, Nauru, Niu, Tahiti, Paua Nova Gvineja, Filipini, Pakistan, Solomonski otoci, Singapur, Tajland, Istočni Timor, Tonga, Tuvalu, Tajvan, Vijetnam, Vanuatu, Samoa. Australia i Novi Zeland samo kao origin zemlje.

** Hong Kong = Hong Kong i Makao